Questions sur la réalisation du site

A la question : Quelle est la différence entre le plan Serenity et le plan Just en ligne ?

Pour le plan Just en ligne l’hébergement et le nom de domaine ne sont pas inclus, vous aurez donc un hébergeur personnel, et vous devrez vous même lui régler ces 2 prestations. Optez plutôt pour le plan Serenity, tout est inclus !

A quel nom sera mon nom de domaine ?

A propos du nom de domaine : quel que soit le plan que vous choisissiez, votre nom de domaine est à votre nom, donc il vous appartient.

Combien de temps prendra la création de mon site internet ?

La création d’un site vitrine chez sitewebrealis prend 7 jours.

Si je veux faire des modifications sur mon site, c'est possible ?

Oui, si vous avez opter pour le plan Serenity ou l’option+, toutes les modifications sont illimitées pendant 1 année.

Pourra-t-on voir mon site sur un smartphone ?

Oui, tous les sites que je crée sont adaptatifs (responsive web design), donc visible sur tablettes, PC et smartphones.

Puis-je vous proposer des images pour mon site web ?

A propos des images : oui, bien sûr vous pouvez me faire parvenir toutes vos images par email.

Quel hébergeur utilisez-vous pour le plan Serenity ?

Sitewebrealis héberge tous les sites qu’il crée chez Planethosteur. Cliquez-ici pour en savoir plus sur Planethosteur.

Puis-je avoir un hébergement personnel ?

Oui, pour avoir un hébergement personnel, c’est à dire isolé et à votre nom, vous devez choisir le plan Just en ligne.

Questions techniques

Aurais-je une facture à payer en dehors du prix de la création ou de l'option+ ou du renouvellement annuel ?

Non, en dehors de la facture à régler pour la création de votre site « plan Serenity/ plan Just en ligne » de l’option+(1) et du renouvellement annuel de Serenity et de l’option+(1) vous n’aurez pas de facture à me régler….(1) Pour l’option+ l’hébergement et le nom de domaine reste à votre charge.

Quel moyen de paiement proposez-vous ?

sitewebrealis.fr accepte les règlements via PayPal ou par virement bancaire. Si vous choisissez de me régler par virement, pensez à me demander mon IBAN.

Comment saurais-je quand je dois payer mon renouvellement ?

A propos du renouvellement : je vous avertirai par email 1 mois avant la date anniversaire de votre plan ou option. Vous aurez alors 15 jours pour me régler votre facture.

S'il y a un problème sur mon site web, comment ça se passe ?

Si votre site rencontre un problème de fonctionnement, et que vous avez choisi le plan Serenity ou l’option+, appelez moi d’urgence et je règle le problème le jour même !

Si je veux changer de webmaster ou d'hébergeur, c'est possible ?

Oui, à tout moment vous pouvez décider de me quitter, mais sachez que toutes les sommes engagées ne seront pas remboursées, donc je vous conseille d’attendre la date anniversaire de votre plan/option. Lors de votre départ, je vous remettrai les sauvegardes et les mots de passe de votre site, votre nouveau webmaster devra faire le transfert de votre nom de domaine vers votre nouveau hébergeur.

Qui êtes-vous ?

Je suis un auto-entrepreneur, ce qui me permet de proposer des tarifs très concurrentiels, je fais ce métier avec passion, ma devise : réaliser un site pro et à votre image. Cliquez sur ce lien pour connaître mes conditions générales et mes mentions légales.