Questions sur la réalisation de site
Pour le plan Just en ligne l’hébergement et le nom de domaine ne sont pas inclus, vous aurez donc un hébergeur personnel, et vous devrez vous même lui régler ces 2 prestations. Optez plutôt pour le plan Serenity, tout est inclus !
A propos du nom de domaine : quel que soit le plan que vous choisissiez, votre nom de domaine est à votre nom, donc il vous appartient.
La création d’un site vitrine chez sitewebrealis prend 7 jours.
Oui, si vous avez opter pour le plan Serenity ou l’option+, toutes les modifications sont illimitées pendant 1 année.
Oui, tous les sites que nous créons sont adaptatifs (responsive web design), donc visible sur tablettes, PC et smartphones.
A propos des images : oui, bien sûr vous pouvez nous faire parvenir toutes vos images par email.
Sitewebrealis héberge tous les sites qu’ils créent chez ovhcloud.
Oui, pour avoir un hébergement personnel, c’est à dire isolé et à votre nom, vous devez choisir le plan Just en ligne.
Questions techniques
Non, en dehors de la facture à régler pour la création de votre site « plan Serenity/ plan Just en ligne » de l’option+(1) et du renouvellement annuel de Serenity et de l’option+(1) vous n’aurez pas de facture à me régler….(1) Pour l’option+ l’hébergement et le nom de domaine reste à votre charge.
Vous n’avez rien à régler d’avance, votre paiement se fera lorsque notre travail sera terminé.
A propos du renouvellement : vous serez avertie par email 1 mois avant la date anniversaire de votre plan ou option. Vous aurez alors 15 jours pour régler votre facture.
Si votre site rencontre un problème de fonctionnement, et que vous avez choisi le plan Serenity ou l’option+, appelez-nous d’urgence et nous règlerons le problème le jour même !
Oui, à tout moment vous pouvez décider de nous quitter, mais sachez que toutes les sommes engagées ne seront pas remboursées, donc nous vous conseillons plutôt d’attendre la date anniversaire de votre plan/option. Lors de votre départ, nous vous remettrons les sauvegardes et les mots de passe de votre site, votre nouveau webmaster devra faire le transfert de votre nom de domaine vers votre nouveau hébergeur.
Sitewebrealis.fr est une agence web 2.0 mettant à la disposition de votre projet une équipe de webmasters qualifiés.
L'hébergeur du plan Serenity
L’hébergeur du plan Serenity est ovhcloud, les Data center d’ovhcloud se situent au cœur des réseaux Internet en France à Paris avec infrastructure Cloud Hybride. Leur réseau Internet est entièrement redondant et muni d’équipements hauts de gamme très sophistiqué.
Les centres de données et les serveurs d’ovhcloud utilisent une énergie renouvelable consommant une faible quantité d’énergie électrique. Ovhcloud a une politique de recyclage et de réduction de l’empreinte écologique dans ses bureaux, leur infrastructure et leur architecture sont éco-responsables.
Toutes les infrastructures d’ovhcloud sont protégées contre les attaques DDoS. Il bénéficie d’une double protection Anti-malware avec ClamAV en plus d’un Anti-malware pour le Web propre à ovhcloud. Leurs centres de données sont situés dans des installations ultras sécurisées possédant les certifications TIER III, ISO9001:2008, ISO50001:2011, ISAE3402 et PCI-DSS.
Si vous désirez ovhcloud pour le plan Just en ligne merci de nous le préciser.
Toute l’équipe de sitewebrealis.fr reste bien entendue à votre disposition si vous avez d’autres questions.